Logo
Se connecter
Slide 1

Attirez-vous vers des victoires gagnantes !

Slide 1

Une douce joie à portée de main.

Politiques de confidentialité et de sécurité du casino Mobilebet pour que les joueurs puissent vivre une expérience de jeu sûre

Pour assurer la sécurité de votre compte, inscrivez-vous uniquement avec des informations vérifiées et activez toujours l'authentification à deux facteurs. Lors des dépôts et des retraits de €, toutes les données des titulaires de compte restent cryptées. Le cryptage répond à des règles strictes établies par l'UE et France, qui protègent les informations personnelles et financières des personnes qui ne devraient pas y avoir accès. Avant de confirmer les adresses e-mail, les nouveaux utilisateurs de France doivent examiner les options de consentement disponibles. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité à tout moment, ce qui vous donne un contrôle total sur la manière dont vos informations sont utilisées. Les paiements sont gérés par des passerelles certifiées PCI DSS qui fonctionnent avec toutes les principales méthodes de paiement et assurent la sécurité de votre solde € lors de chaque transaction. Si vous souhaitez modifier, exporter ou supprimer vos données, vous pouvez obtenir de l'aide. Les autorités de France fixent des délais pour toutes les demandes, en veillant à ce que tout soit clair à chaque étape. Pour préserver au mieux votre vie privée, mettez toujours à jour la sécurité de votre appareil et n'utilisez pas le Wi-Fi public pour accéder à votre compte.

Quelles informations personnelles la plateforme recueille-t-elle auprès des joueurs ?

Lorsque vous créez un compte, assurez-vous de ne fournir que des informations correctes. La plateforme vérifie votre identité à l'aide de documents tels que des pièces d'identité délivrées par le gouvernement, une preuve d'adresse et les détails du mode de paiement. Les utilisateurs peuvent également fournir des informations de contact, telles que des numéros de téléphone et des adresses e-mail, pour faciliter la gestion de leurs comptes et discuter des transactions.

Données sur les transactions et le gameplay

L'opérateur garde une trace de toutes les transactions financières, telles que les montants des dépôts et des retraits dans €, les modes de paiement liés et les délais de transaction. Les modèles de jeu, comme la durée d’une session, les jeux choisis et la fréquence à laquelle les gens jouent, contribuent à maintenir des services équitables et encouragent une participation responsable.

Informations sur les appareils et la technologie

Lorsque vous utilisez les services, le système collecte automatiquement votre adresse IP, l’ID de votre appareil, le type de navigateur et les données de localisation. Ces journaux techniques aident à assurer la sécurité des comptes, à mettre fin à la fraude et à suivre les règles de France.

Comment Mobilebet Casino assure la sécurité de vos données

Pour protéger vos données, créez toujours des mots de passe forts et uniques pour votre compte. Toutes les informations fournies lors de l'inscription, des transactions et du jeu sont conservées sur des serveurs sécurisés auxquels seules quelques personnes peuvent accéder, physiquement et numériquement. Les protocoles de cryptage de pointe, comme TLS 1.2 ou supérieur, protègent les transmissions en temps réel, ce qui rend presque impossible pour quelqu'un de les intercepter. Les informations sensibles, comme les informations de paiement et les documents de vérification d’identité, sont conservées séparément des réseaux publics et cryptées avec des algorithmes avancés, tout comme ceux utilisés par les grandes banques.

Accéder et stocker le temps de données

Seuls les membres du personnel qui ont reçu l'autorisation et ont passé un contrôle de sécurité peuvent obtenir vos informations pour traiter les paiements dans € ou résoudre les problèmes avec votre compte. Chaque employé reçoit une formation régulière sur la façon de gérer les données et doit suivre des règles strictes pour les garder privées. Nous conservons les informations utilisateur uniquement aussi longtemps que la loi de France l'exige, puis nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité afin qu'elles ne puissent pas être récupérées.

Comment protéger vos informations dans la vie réelle

Les systèmes automatisés de gestion des risques suivent et enregistrent chaque action, comme les retraits, les dépôts sur € et les mises à jour de profil, et recherchent les comportements suspects. Recommandez fortement l’authentification à deux facteurs pour l’accès au compte, en particulier lorsque vous faites des affaires. Des auditeurs indépendants vérifient régulièrement la sécurité pour s'assurer que les règles France sont toujours respectées. Cela donne aux utilisateurs la tranquillité d’esprit de savoir que leurs informations personnelles et financières sont toujours à l’abri de tout accès non autorisé ou de toute utilisation abusive.

Mobilebet Casino : les utilisateurs ont des droits sur leurs données

  • Vous pouvez demander l'accès à toute information personnelle stockée dans votre compte à tout moment en accédant aux paramètres de votre profil ou en contactant le support.
  • Si vous constatez des erreurs, vous pouvez envoyer des corrections directement ou contacter le délégué à la protection des données.
  • Les utilisateurs peuvent également demander la suppression de leurs enregistrements, à moins qu’ils n’aient besoin de les conserver pour des raisons juridiques ou pour respecter leurs obligations contractuelles.
  • Vous pouvez changer d’avis sur la réception d’e-mails promotionnels à tout moment. Accédez simplement à votre tableau de bord utilisateur et modifiez vos préférences, ou cliquez sur les liens dans les e-mails pour vous désabonner.
  • Pour déplacer vos données vers un autre fournisseur de services, demandez une exportation lisible par machine et prouvez votre identité via le système de messagerie sécurisé.
  • Si vous avez des inquiétudes concernant les activités de traitement, si vous ne souhaitez pas que certaines utilisations se produisent ou si vous souhaitez que certaines opérations soient limitées, vous pouvez démarrer ce processus sur votre compte ou en envoyant une demande écrite au service client.

Toutes les demandes seront examinées conformément aux règles et réglementations applicables dans France.

Comment la plateforme permet à des tiers de partager des informations

Lorsque vous utilisez cette plateforme de divertissement, assurez-vous de savoir quels partenaires obtiennent vos données. Les transferts vers des prestataires de services externes n'ont lieu que pour certaines tâches, telles que le traitement des paiements, la vérification des identités, la prévention de la fraude et l'analyse de logiciels. Chaque personne qui travaille avec nous signe des contrats qui l’obligent à suivre les lois France et à protéger les données très soigneusement. Les organismes de réglementation peuvent demander des renseignements personnels et les obtenir si la demande est légale. Les partenaires commerciaux, comme les passerelles de paiement ou les fournisseurs KYC, n'obtiennent que le strict minimum d'informations dont ils ont besoin, comme les identifiants (nom, numéro de compte), les enregistrements transactionnels (comme les dépôts ou les retraits dans €) et les données techniques (comme le type d'appareil et l'adresse IP). Les partenaires marketing n'obtiennent que des statistiques qui ne peuvent pas être liées à une personne spécifique. Aucune donnée n'est fournie à des tiers à des fins de publicité, de vente ou de profilage non liés. Les utilisateurs peuvent demander une liste de destinataires externes de leurs informations en contactant le support client. Pour limiter davantage le partage, ajustez les préférences de communication dans votre profil ou refusez les consentements marketing facultatifs lors de l'inscription. Examinez attentivement toutes les communications publiques sur la plateforme ; évitez de partager des détails sensibles dans les forums communautaires ou les interactions de chat, car ceux-ci peuvent être visibles par d'autres joueurs ou le personnel de service conformément aux directives de modération.

Comment contacter l'équipe d'assistance concernant les demandes de données ou les préoccupations

Contactez directement le service d'assistance via le formulaire de contact officiel sur le site Web de la plateforme. Utilisez la ligne d'objet “Demande de données” pour toute demande urgente concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits d'accès aux données. Pour accélérer le processus, incluez votre identifiant de compte et l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Façons de prendre contact

  • Courriel: Envoyez votre question à [email protected]. Ceci est utile pour les demandes d'accès, de correction, de suppression, d'opposition ou de limitation du traitement.
  • Chat en direct : Démarrez une session de chat sécurisée dans l'interface de votre compte pour obtenir de l'aide immédiatement. Ce choix peut vous aider avec des questions de données de base ou vous montrer quoi faire ensuite.
  • Adresse: Vous pouvez envoyer des demandes écrites formelles à l'adresse indiquée dans la section « Contact » du site Web du service. Incluez votre nom complet, votre nom d’utilisateur et votre e-mail enregistré pour vérifier votre identité.

Informations recommandées à inclure

  • Nom complet et nom d'utilisateur
  • Adresse e-mail enregistrée
  • Description claire de votre préoccupation (par exemple, demande de suppression de données, correction d'informations, retrait de consentement)
  • Méthode de réponse préférée

Les délais de réponse dépendent de la nature et de la complexité de la demande mais varient généralement de 1 à 7 jours ouvrables. Si vous n'obtenez pas de réponse dans ce délai, utilisez la même manière que vous les avez contactés pour le suivi. Les joueurs peuvent vérifier l'état de leurs demandes dans la zone sécurisée de leur compte ou en utilisant un identifiant de ticket qui leur a été envoyé pour suivre leur correspondance. Toutes les communications sont cryptées, vos informations restent donc privées tout le temps.

Bonus

pour le premier dépôt

1000€ + 250 FS

Switch Language

Canada Allemand Espagnol Français Néerlandais italien portugais polonais