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Gentile Gioia a Portata di Mano.

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La politica sulla privacy del Mobilebet Casinò in Italia, i vostri dati protetti e sicuri, vi spiega come le vostre informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro quando giocate, depositate € o richiedete il prelievo dei vostri fondi

Parla inoltre di come verificare l'identità di una persona, mantenere le informazioni al sicuro e condividerle con i fornitori di pagamento e le autorità di regolamentazione in Italia se necessario. Utilizzando la piattaforma come giocatore italiano accettate di rispettare le norme su verifica dell'account, gioco responsabile e conservazione dei dati.

Indice

  1. 01Registrazione dell'account Mobilebet e consenso al trattamento dei dati
  2. 02Verifica KYC e controlli sull'età
  3. 03A quali bonus e promozioni sei idoneo
  4. 04Metodi di pagamento
  5. 05Richieste di prelievi, prova d'identità e controlli antifrode
  6. 06Controlli sul Gioco Responsabile
  7. 07Come mantenere privato il tuo gioco mobile su iOS e Android
  8. 08Offerte mirate del casinò basate su cookie e altre tecnologie di tracciamento
  9. 09Misure di sicurezza dei dati: crittografia, controllo degli accessi e risposta alle violazioni
  10. 10Domande frequenti

Verifica KYC e controlli sull'età

Potremmo richiedere informazioni personali per la verifica Know Your Customer (KYC) e i controlli sull'età al fine di mantenere il tuo account Mobilebet Casino sicuro e in conformità con la legge. Possiamo assicurarci che tu abbia l'età legale per giocare d'azzardo, che questo sia il tuo account e che i prelievi siano inviati al legittimo proprietario. Per quanto riguarda i controlli sul rischio, le regole sui metodi di pagamento o gli obblighi locali in Italia, richiederemo ulteriori informazioni solo se necessarie per la verifica.

La verifica potrebbe avvenire quando richiedi di prelevare 100 € o più, quando le informazioni del tuo account cambiano o quando viene rilevata un'attività sospetta.

Cosa potremmo richiedere per confermare la tua identità e età

I documenti e le informazioni esatte che richiediamo dipenderanno dal tuo profilo, dal tuo italiano e dai controlli che devono essere effettuati. Di solito, per provare la tua identità e età, ti verranno chiesti il tuo nome completo, la data di nascita e il luogo e la data della tua nascita come appaiono sul tuo documento ufficiale. Una foto chiara di un passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida rilasciata dal governo. La foto dovrebbe includere il numero del documento e la data di scadenza. Potrai essere controllato per impersonificazione o un selfie, che è una foto o un video che ti associa alla tua ID.

Informazioni sull'indirizzo: il tuo indirizzo di casa e la prova del tuo nome e indirizzo, come una bolletta o una lettera ufficiale. Prova che possiedi il metodo di pagamento utilizzato, come un numero di carta nascosto o una conferma di proprietà dell'account per il metodo usato per effettuare depositi e prelievi. Informazioni sulla fonte dei fondi—quando necessario, dettagli o prova di come il denaro viene utilizzato per il gioco d'azzardo, specialmente per strategie ad alto rischio o prelievi di 500 € o più.

Importante: assicurati che le copie dei documenti che invii siano leggibili, complete e non siano state modificate in alcun modo. Se necessario, potresti essere invitato a nascondere campi non necessari, come parti di un numero, purché il resto delle informazioni possa ancora essere verificato.

Utilizziamo le informazioni KYC e di controllo dell'età che ci fornisci solo per assicurarci che tu sia idoneo, mantenere il tuo account sicuro e soddisfare i nostri obblighi legali. Se un documento manca, è scaduto o non è chiaro, potremmo richiederne uno nuovo in modo da poter completare la verifica e l'elaborazione dei prelievi immediatamente.

A quali bonus e promozioni sei idoneo

Mobilebet esamina le informazioni sul tuo account e sulle attività per vedere se sei idoneo a un bonus o a una promozione e per assicurarsi che il bonus o la promozione sia applicato correttamente al tuo gioco. Questo aiuta a garantire che le offerte siano date ai giocatori giusti, conformi alle regole legali e di gioco responsabile e corrispondano ai termini pubblicizzati. Quando accetti una promozione, le tue informazioni vengono controllate per assicurarsi che non vengano abusate o rivendicate più di una volta, il che potrebbe essere ingiusto per gli altri giocatori.

L'obiettivo di questi controlli è assicurarsi che le promozioni siano eque e coerenti, specialmente quando ci sono offerte a tempo limitato o in quantità limitata.

Come si assicurano che io sia idoneo?

Mobilebet può utilizzare una combinazione di informazioni sull'identità, sulla posizione e sull'account per assicurarsi che tu soddisfi i requisiti di una promozione. Questo di solito include informazioni sul tuo account, come il tuo nome, data di nascita e email o numero di telefono registrato. Questo viene fatto per assicurarsi che tu abbia più di 18 anni e che l'account appartenga solo a te. Il tuo indirizzo dichiarato e i segnali tecnici (come i dati IP e del dispositivo) saranno utilizzati per confermare che il servizio è disponibile nella tua area e per applicare eventuali restrizioni specifiche per il tuo paese.

Lo stato di verifica ti informa se tutti i controlli necessari sono stati completati prima che alcuni bonus possano essere accreditati o convertiti in denaro. Le informazioni sui pagamenti e sui depositi, come l'importo e il metodo del deposito, vengono utilizzate per assicurarsi che l'importo minimo del deposito, come 20 €, sia soddisfatto e che il bonus sia collegato a una transazione reale. Il gioco e le scommesse vengono registrati per tenere traccia dei progressi verso i requisiti di scommessa e per assicurarsi che il bonus venga utilizzato su giochi e puntate consentiti dai termini della promozione. Per assicurarsi che le regole "una per giocatore" o "una per nucleo familiare" siano rispettate, la cronologia delle promozioni mostra le offerte già reclamate, i codici bonus utilizzati e le cancellazioni dei bonus.

Alcune promozioni possono anche dipendere da regole italiane o simili se richiesto dalle leggi locali. Mobilebet necessita solo delle informazioni minime per applicare la restrizione in modo equo e coerente in tali situazioni. Ad esempio, offrendo un "bonus fino a 200 €", assicurandosi che una soglia di cashback sia raggiunta (come perdite di almeno 50 €), o fornendo giri gratuiti e altri premi non in denaro basati sulle regole dell'offerta, Mobilebet utilizza questi dettagli per gestire le meccaniche comuni dei bonus. Viene utilizzato per assicurarsi che tu soddisfi i requisiti per i limiti di prelievo o le condizioni di conversione di una promozione prima di poter incassare le vincite del bonus. Ad esempio, puoi incassare solo 500 € dopo aver soddisfatto i requisiti.

Se una promozione viene negata, rimossa o modificata, di solito è perché i controlli di idoneità hanno riscontrato un problema con i termini. Questo potrebbe essere dovuto a account multipli, informazioni sull'identità incoerenti, una posizione non corrispondente o un deposito non almeno dell'importo minimo. Assicurarti che il tuo profilo sia corretto e utilizzare il tuo metodo di pagamento personale può aiutarti a ricevere i bonus più velocemente.

Metodi di pagamento

Per depositi e transazioni sicure, raccogliamo ed elaboriamo solo le informazioni di pagamento necessarie per completare la transazione, prevenire frodi e rispettare la legge quando depositi 20 € o più al Mobilebet Casinò. Di solito, questo include il metodo di pagamento scelto, l'importo pagato, la data e l'ora della transazione, il suo stato e un identificatore univoco della transazione fornito dai nostri partner di pagamento.

Il numero completo della tua carta, il CVV o le informazioni bancarie non vengono salvati sui nostri server. Quando si utilizza una carta di credito, le informazioni vengono mantenute al sicuro utilizzando gateway di pagamento sicuri e approvati e tokenizzazione. In questo modo, i depositi ricorrenti possono essere effettuati senza mostrare le tue informazioni di pagamento reali. Dobbiamo collegare la tua cronologia dei pagamenti al tuo account del casinò per elaborare i depositi. Ci aiuta a assicurarci che il deposito sia stato autorizzato, che il denaro sia utilizzato correttamente e a correggere addebiti non andati a buon fine o duplicati. Ad esempio, se un deposito di 100 € è ancora in sospeso, potremmo utilizzare il riferimento della transazione del fornitore per capire cosa sta succedendo e modificare il tuo saldo.

Per la sicurezza e per prevenire frodi, potresti dover esaminare informazioni sui pagamenti come il paese da cui è stato inviato il pagamento, segnali dalla banca o dalla rete di pagamento, informazioni sul dispositivo e sull'IP e modelli di transazioni tentate. Senza richiedere troppe informazioni, questi controlli ci aiutano a individuare tentativi di appropriazione dell'account, abitudini di spesa insolite e rischi di chargeback. Per i controlli di conformità, potresti dover collegare le tue informazioni sui depositi ai tuoi record di verifica dell'identità. Questo è particolarmente vero quando i modelli indicano un alto livello di rischio o quando l'importo totale dell'attività raggiunge le soglie di monitoraggio interno. Oltre ad assicurarsi che il metodo di pagamento sia tuo e segua le nostre regole per il gioco responsabile e la lotta alle frodi, questo potrebbe includere la verifica che il metodo di pagamento sia reale. Dati sensibili: raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire e proteggere il deposito.

I dati di pagamento vengono utilizzati solo per completare le transazioni, mantenerle sicure, aiutare i clienti e assicurarsi che le politiche aziendali siano rispettate. Restrizioni: i record relativi ai pagamenti possono essere visualizzati solo da team autorizzati e partner di pagamento autorizzati. Potremmo trattenere temporaneamente o rifiutare un deposito di 50 € per mantenere i tuoi soldi al sicuro se i controlli automatizzati rilevano problemi. Se ciò accade, potremmo aver bisogno di ulteriori prove, come dimostrare che il metodo di pagamento è a tuo nome, prima di consentirti altre transazioni. I pagamenti vengono gestiti per noi da fornitori di pagamento di terze parti. Essi ricevono le informazioni necessarie per completare l'affare e verificare la sicurezza loro stessi. Alcuni dei tuoi dati potrebbero essere elaborati al di fuori dell'Italia, ma dipende dal fornitore del servizio e dal luogo in cui vivi.

Utilizziamo le giuste salvaguardie e controlli contrattuali per proteggere le tue informazioni quando vengono trasferite. Ricorda di utilizzare sempre un metodo di pagamento collegato al tuo account. Se utilizzi strumenti di terze parti, il tuo deposito potrebbe essere annullato o il tuo account potrebbe essere limitato per prevenire frodi e altre attività illegali.

Richieste di prelievi, prova d'identità e controlli antifrode

Mobilebet Casinò potrebbe richiedere una prova di identità prima di elaborare un prelievo per proteggere i giocatori e mantenere le operazioni regolari. Di conseguenza, questo aiuta a garantire che tu sia il proprietario dell'account, che il metodo di pagamento sia legale e che la transazione segua tutte le norme di sicurezza e regolamentari. La maggior parte dei prelievi viene elaborata rapidamente, ma alcune richieste potrebbero essere ritardate mentre vengono effettuati ulteriori controlli.

Ad esempio, questo potrebbe accadere se richiedi un pagamento più grande come €500, apporti modifiche alle informazioni del tuo account o effettui un primo prelievo. Processo per le richieste di prelievo: quando chiedi un prelievo, il sistema controlla le informazioni del tuo account e il metodo di pagamento scelto. Per motivi di sicurezza, Mobilebet Casinò può applicare il principio dello stesso metodo, il che significa che i prelievi vengono inviati allo stesso metodo di pagamento usato per i depositi ogni volta che possibile. Questo vale soprattutto se un deposito come €100 è stato effettuato non molto tempo fa. Se ci sono discrepanze, come informazioni personali che non corrispondono, schemi di comportamento insoliti o più metodi di pagamento, la richiesta può essere sospesa fino a quando non vengono fornite le conferme necessarie.

Se effettui il tuo primo prelievo o un prelievo verso un nuovo metodo, o se il tuo indirizzo email, numero di telefono, indirizzo o informazioni di pagamento cambiano vicino alla richiesta di prelievo, o se vengono rilevati account multipli o dispositivi condivisi, o se effettui molti prelievi (ad esempio, 300 € in un breve periodo), Mobilebet Casinò può richiedere una prova di identità che corrisponda al nome, data di nascita e indirizzo sul tuo profilo. Questo per assicurarsi che tu sia il titolare dell'account. In alcune situazioni, può essere necessaria una prova extra per dimostrare la proprietà del metodo di pagamento e la fonte dei fondi per una richiesta di prelievo di 1.000 €.

Prova di identità: un documento d'identità con foto rilasciato dal governo (entrambi i lati se applicabile); prova di indirizzo: una bolletta, estratto conto bancario o lettera ufficiale con il tuo nome e indirizzo; prova di proprietà del metodo di pagamento: prova che il metodo di pagamento ti appartiene (alcuni dettagli possono essere nascosti per motivi di sicurezza); controllo selfie di sicurezza (se necessario): un selfie o un breve passaggio di verifica per assicurarsi che tu sia il titolare del documento; Nota: tutti i documenti devono essere chiari, completi e validi. Mobilebet Casinò può richiedere un nuovo caricamento per evitare ritardi se le informazioni sono tagliate o illeggibili. Screening per frodi e sicurezza dell'account: Mobilebet Casinò utilizza uno screening antifrode basato sul rischio per individuare attività illegali come abuso di bonus, manipolazione dei pagamenti e accessi non autorizzati.

Controlli su dispositivi e sessioni, schemi di pagamento e dati di registrazione duplicati o incoerenti sono alcune delle cose che possono essere eseguite come parte di questo screening. Se lo screening rileva un problema, i prelievi possono essere sospesi fino alla risoluzione del problema. Prima di richiedere un prelievo, assicurati che le informazioni del tuo profilo e i documenti caricati corrispondano. Inoltre, usa il tuo metodo di pagamento personale ed evita transazioni di terzi. Se possibile, mantieni lo stesso metodo di prelievo, soprattutto dopo un deposito di €50 o più. Se Mobilebet Casinò richiede documenti, rispondi rapidamente e carica immagini chiare. Se un prelievo viene sospeso per controlli, verranno richieste solo le informazioni necessarie per completare la verifica e proteggere il tuo account.

Il prelievo può procedere secondo il flusso di elaborazione del metodo scelto una volta che la prova necessaria è stata mostrata e accettata.

Controlli sul Gioco Responsabile

È possibile impostare limiti personali su depositi, perdite e durata della sessione nei Controlli di Gioco Responsabile di Mobilebet Casinò. Queste impostazioni ti aiuteranno a rimanere entro i limiti che hai stabilito per te stesso durante il gioco. Sono archiviate in modo sicuro in modo che funzionino su tutti i dispositivi e accessi futuri. Una volta impostati, i tuoi limiti diventano parte delle misure di sicurezza per il tuo account. Ciò significa che la piattaforma può applicarli automaticamente quando provi a depositare, continuare a giocare dopo aver perso una certa somma di denaro o rimanere connesso più a lungo della durata della sessione scelta.

Come vengono salvate e utilizzate le impostazioni dei limiti: quando imposti un limite, i Controlli di Gioco Responsabile di Mobilebet Casinò salvano le informazioni nel profilo del tuo account. Questo è l'unico uso previsto: applicare le regole che hai impostato e verificare che qualcosa sia consentito, come un deposito di €50 o continuare la sessione dopo aver perso una certa somma. I dati limitati vengono conservati per tutto il tempo in cui la restrizione è attiva e, se necessario, per un periodo ragionevole successivo per aiutare con la conformità, la sicurezza e la gestione delle controversie. Questi dati sono accessibili solo a determinate persone e vengono registrati. Non vengono utilizzati per prendere decisioni di marketing.

I limiti di deposito indicano quanto puoi aggiungere al tuo account in un certo periodo di tempo. Se il massimo che puoi depositare in un giorno è €100, non potrai depositare più di quella somma fino al giorno successivo. I limiti di perdita aiutano a controllare le perdite nette in un certo periodo. Se imposti €200 come limite di perdita settimanale, il sistema smetterà di farti giocare una volta che le perdite nette raggiungono quell'importo, indipendentemente dal tipo di gioco. I limiti di sessione tengono traccia di quanto tempo puoi rimanere connesso o giocare. Dipende da come è configurato il controllo nel tuo account: se il tuo limite di sessione è di 60 minuti, potresti ricevere un messaggio man mano che ti avvicini al limite e non potrai continuare una volta raggiunto.

I periodi di tempo possono essere giornalieri, settimanali o mensili, a seconda di quanto consentito dalle impostazioni del tuo account. Di solito è l'account nel suo complesso a essere limitato, non solo un gioco o un elemento. Se provi a fare qualcosa che non è consentito, come tentare di depositare €25 dopo aver già raggiunto il limite giornaliero, la transazione non andrà a buon fine. Il tuo account dispone di Controlli di Gioco Responsabile che puoi usare per modificare un limite. La maggior parte delle volte, le riduzioni (limiti più severi) avvengono immediatamente, mentre gli aumenti (limiti più flessibili) potrebbero richiedere un periodo per rendere il gioco più sicuro. Prima di effettuare depositi più grandi come €10 o €100, contatta il supporto se hai bisogno di aiuto per applicare o comprendere un limite.

Come mantenere privato il tuo gioco mobile su iOS e Android

L'app Mobilebet (se la installi), il tuo browser mobile (se giochi immediatamente) e le autorizzazioni sul tuo dispositivo lavorano insieme per proteggere la tua privacy quando giochi a Mobilebet Casinò su iOS o Android. Rimani al comando consentendo solo ciò che è necessario per pagamenti, sicurezza dell'account e gioco senza problemi. Quali autorizzazioni potrebbero comparire, perché sono importanti e come gestirle sul tuo telefono sono spiegate in questa sezione. L'accesso, le scommesse e la richiesta di un prelievo di 500 € funzioneranno comunque se limiti le autorizzazioni, ma alcuni strumenti opzionali potrebbero richiedere maggiore accesso.

Cosa Mobilebet potrebbe voler vedere e perché L'account e la tua sicurezza sono importanti per loro. Mobilebet può utilizzare segnali dal tuo dispositivo, come identificatori del dispositivo e controlli di sicurezza, per impedire ad altre persone di accedere al tuo account senza il tuo permesso. Questi aiutano a fermare le frodi, individuare accessi insoliti e mantenere il tuo account più sicuro nel caso in cui tu perda o ti rubino il telefono. Notifiche (non obbligatorie). Se le consenti, le notifiche push possono inviarti aggiornamenti dell'account e avvisi di sicurezza, come un nuovo accesso. Se desideri solo avvisi di sicurezza, disattiva i messaggi di marketing nelle impostazioni del dispositivo e consenti solo gli avvisi di sicurezza. Posizione (non sempre richiesta). La posizione potrebbe essere necessaria per rispettare le norme su licenze e restrizioni geografiche o per seguire le regole sulla disponibilità che possono variare per ogni Italia.

Mobilebet dovrebbe funzionare senza conoscere la tua posizione esatta il più possibile, ma prima di poter piazzare una scommessa con denaro reale in alcuni luoghi, potrebbe essere necessario un controllo della posizione. La fotocamera e le foto sono opzionali e dipendono dalla funzionalità. La fotocamera può essere utilizzata per scattare foto di documenti durante la verifica o per scansionare una carta di pagamento quando depositi €100 in modo da non doverle digitare tutte manualmente. Puoi utilizzare l'accesso alla libreria foto solo se desideri caricare immagini già presenti. Scattando una foto dal vivo all'interno dell'app quando disponibile, puoi negare l'accesso alle foto e comunque convalidare la persona. Microfono (raro e non richiesto). Nella maggior parte dei casi, non serve il microfono per giocare in un casinò. Di solito è legato a una funzionalità opzionale, come il supporto vocale in un'app, se presente.

Non cambierà il gioco se rispondi "no". Accesso a chiamate, SMS e contatti (non necessari per il gioco normale). Mobilebet non ha bisogno della tua rubrica per funzionare come casinò. Se il tuo dispositivo effettua questo tipo di richiesta, non concederlo a meno che non sia necessario per una funzionalità chiaramente spiegata. Autorizzazioni per app rispetto a browser. Quando giochi in un browser mobile, il browser gestisce le autorizzazioni. A seconda della funzionalità, le autorizzazioni possono essere concesse "una volta", "durante l'uso" o "mai". Il gioco nel browser di solito condivide per impostazione predefinita un accesso minore al tuo dispositivo. Se consenti all'app di fare di più, può offrire controlli di sicurezza migliori e acquisizione di documenti.

I dati dai dispositivi vengono utilizzati automaticamente. Informazioni tecniche come il tuo indirizzo IP, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, impostazioni linguistiche e diagnostica dell'app/browser possono essere condivise tra il tuo telefono e il browser anche se non concedi loro il permesso di farlo. Queste informazioni vengono utilizzate per fermare le frodi, risolvere problemi e migliorare le prestazioni. Migliore pratica: concedi solo le autorizzazioni necessarie per il compito da svolgere. Ad esempio, consenti l'accesso alla fotocamera solo quando carichi la verifica. Migliore pratica: se possibile, scegli "Durante l'uso dell'app" o "Chiedi la prossima volta" rispetto all'accesso permanente. Se desideri meno prompt, mantieni attivi gli avvisi di sicurezza e disattiva quelli di marketing se vuoi usare le notifiche. Come controllare chi può fare cosa su iOS.

Per modificare le autorizzazioni relative a Posizione, Foto, Fotocamera e Notifiche, vai su Impostazioni e trova Mobilebet (o l'app del browser). Scegli l'opzione che ti permette di giocare dove necessario pur essendo la meno permissiva. Il modo migliore per gestire le autorizzazioni su Android. Per concedere autorizzazioni a Mobilebet (o al tuo browser), vai su Impostazioni > App > Autorizzazioni. Puoi selezionare "Solo durante l'uso dell'app" o "Consenti" per le autorizzazioni. Per configurare le notifiche, vai alle impostazioni Notifiche dell'app. Cosa succederà se dici no a un'autorizzazione? Potresti dover inserire manualmente le informazioni di pagamento o usare altri metodi di caricamento per la verifica se non consenti l'accesso alla fotocamera o alle foto.

Se non consenti la posizione quando è necessaria per motivi di conformità, potresti non poter scommettere per quella sessione finché non la consenti. È possibile controllare i messaggi del tuo account nel tuo profilo anche se scegli di non ricevere notifiche. Non è possibile modificare le impostazioni sulla privacy. Se condividi un telefono o usi il Wi-Fi pubblico, puoi modificare le autorizzazioni ed eliminare i dati memorizzati del browser come cookie e archiviazione del sito in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser. Questo impedirà alle persone di tracciarti sul dispositivo.

Offerte mirate del casinò basate su cookie e altre tecnologie di tracciamento

Mobilebet Casino utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per mantenere il sito sicuro, ricordare le tue impostazioni e assicurarsi che le pagine si carichino correttamente sul tuo dispositivo. Possiamo anche utilizzare analisi con questi strumenti per vedere come i giocatori si muovono sulla piattaforma e risolvere eventuali problemi di usabilità che potrebbero influire sui pagamenti, sull'accesso all'account o sul gioco. Facci sapere se sei d'accordo, ma potremmo anche utilizzare alcuni cookie per mostrarti offerte del casinò più pertinenti, come bonus di deposito di €100 o tornei con premi fino a €200. Puoi modificare queste opzioni in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del browser o del dispositivo o, se le offriamo, utilizzando le nostre preferenze di consenso. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento dei siti web e la maggior parte dei sistemi non consente di disattivarli.

La maggior parte delle volte vengono impostati quando fai qualcosa, come accedere, modificare le impostazioni sulla privacy o completare controlli di sicurezza. Questi cookie ci aiutano a capire come rendere il sito più veloce, stabile e migliore nel mostrare le funzionalità monitorando il traffico e l'uso da parte delle persone. Queste informazioni sono aggregate e non hanno lo scopo di identificarti direttamente. I cookie di marketing possono essere utilizzati per mostrarti annunci e offerte del casinò più pertinenti, limitare il numero di volte in cui vedi lo stesso annuncio e scoprire quanto funzionano bene le campagne. Possono essere modificati da Mobilebet Casino e, in alcuni casi, dai partner pubblicitari. Cookie e strumenti simili di solito raccolgono informazioni sul tipo di dispositivo, browser, lingua, posizione approssimativa (basata sul tuo indirizzo IP), identificatori di sessione e su come interagisci con pagine o annunci.

Queste informazioni vengono utilizzate per rendere i contenuti più pertinenti e ridurre i messaggi non necessari. Un modo per controllare le tue scelte e preferenze di marketing è utilizzare un banner sui cookie o uno strumento di consenso per accettare, rifiutare o modificare le impostazioni per i cookie non necessari (se disponibili). Puoi eliminare i cookie già presenti, bloccare nuovi cookie o impostare autorizzazioni per siti specifici nelle impostazioni del browser. Puoi limitare il tracciamento degli annunci e reimpostare gli identificatori pubblicitari nelle impostazioni del dispositivo sui sistemi operativi mobili che li supportano. Se non vuoi vedere annunci basati sugli interessi da determinate reti, puoi utilizzare i controlli dei partner pubblicitari... È possibile che alcune funzionalità non funzionino correttamente se blocchi o elimini i cookie. I segnali di personalizzazione non funzionano, quindi potresti dover reinserire le informazioni di accesso o le preferenze linguistiche, oppure potresti vedere offerte meno pertinenti per te.

Le offerte mirate del casinò potrebbero basarsi su ciò che fai, come i tipi di giochi che visualizzi, le promozioni che apri o come utilizzi le pagine dei bonus. Esiste un modo per impedire ai cookie di marketing di aiutarci a mostrarti annunci più pertinenti ai tuoi interessi.

Misure di sicurezza dei dati: crittografia, controllo degli accessi e risposta alle violazioni

Mobilebet Casinò utilizza più livelli di sicurezza per mantenere al sicuro le informazioni personali, le informazioni sull'account e i dettagli delle transazioni mentre vengono raccolti, inviati e archiviati. I nostri passi sono intesi a ridurre la possibilità che le informazioni vengano perse, modificate o accessibili da persone che non dovrebbero essere in grado di farlo. Quando apri un account, accedi, effettui depositi o prelievi o parli con qualcuno di informazioni sensibili, la sicurezza viene applicata in tutti i punti di contatto chiave.

Stiamo sempre lavorando per migliorare le nostre difese e procedure operative, ma nessun sistema è completamente privo di rischi. Vengono utilizzati protocolli di crittografia standard del settore per mantenere al sicuro i dati che vengono trasmessi tra il tuo dispositivo e i nostri sistemi durante il transito. Sul sito web o sull'app mobile, questo aiuta a impedire che informazioni come i tuoi dati di accesso e l'attività dell'account vengano spiati. Quando i dati sono a riposo, vengono protetti crittografandoli e utilizzando metodi di archiviazione sicuri quando necessario. I registri sensibili vengono conservati in aree controllate con protezioni che impediscono la fuoriuscita anche se qualcuno tenta di accedere senza autorizzazione. Puoi proteggerti creando una password unica, mantenendo aggiornato il tuo dispositivo e non condividendo i tuoi dati di accesso con altre persone.

Se ritieni che il tuo account sia stato violato, cambia subito la password e contatta immediatamente l'assistenza. Alcune azioni, come la modifica delle informazioni dell'account o la richiesta di un prelievo, possono essere soggette anche a ulteriori passaggi di verifica a livello di account. Ad esempio, una richiesta di prelievo di 500 € può comportare controlli aggiuntivi per garantire che la richiesta sia legittima e ridurre il rischio di frode. Vengono applicate regole di privilegio minimo per garantire che i dipendenti possano accedere solo a ciò di cui hanno bisogno per svolgere i loro compiti, come i controlli di conformità, l'assistenza con l'elaborazione dei pagamenti o il supporto ai clienti. Le autorizzazioni di accesso vengono gestite, esaminate e modificate al variare dei ruoli. Il monitoraggio e l'autenticazione aiutano a ridurre l'accesso non autorizzato dall'interno e dall'esterno dell'azienda.

Conserviamo registri e controlli di monitoraggio per individuare modelli insoliti, come accessi falliti ripetuti, cambiamenti improvvisi di posizione o azioni strane sugli account. L'accesso viene concesso in base ai doveri lavorativi con accesso basato sui ruoli. Quando i compiti sensibili vengono separati, è meno probabile che vengano abusati da una singola persona. Per le indagini e la responsabilità, l'attività viene registrata per creare piste di controllo. Mobilebet Casinò ha processi in atto per individuare, contenere e gestire possibili incidenti di sicurezza dei dati. Seguire questi passaggi ridurrà gli effetti, riporterà le cose alla normalità e renderà meno probabile che accada di nuovo. Se si verifica una violazione dei tuoi dati personali che mette a rischio i tuoi diritti e le tue libertà, faremo quanto ragionevolmente possibile per informare gli utenti interessati e, se necessario, le autorità competenti in Italia.

Cosa è successo, i tipi di dati interessati, gli esiti più probabili e le azioni suggerite che puoi intraprendere per proteggere il tuo account possono essere inclusi nelle email che ricevi. Quando qualcosa va storto, lo risolviamo facendo cose come correggere le falle di sicurezza, rafforzare i controlli, reimpostare le credenziali di accesso quando necessario e migliorare i processi interni. Per aiutarti a proteggere il tuo account e controllare l'attività recente, contattaci immediatamente se ritieni che le tue informazioni siano state compromesse.

Domande frequenti

Quali informazioni personali raccolgono quando giochi a Mobilebet Casinò?

Per aprire e proteggere il tuo account, effettuare depositi e prelievi e soddisfare i nostri obblighi di conformità, dobbiamo raccogliere le informazioni seguenti. Queste possono includere il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo IP o dati del dispositivo, informazioni di pagamento (mascherate se possibile), cronologia di giochi e transazioni e documenti che provano la tua identità. Questi dettagli ci aiutano a verificare che tu sia chi dici di essere e che tu abbia l'età giusta, a prevenire frodi, a garantire il rispetto delle regole sui bonus, a supportare i clienti e a mantenere la piattaforma sicura.

Se deposito o prelevo denaro, come cambia la politica sulla privacy?

Le tue informazioni di pagamento vengono utilizzate per completare le transazioni e ridurre frodi e rimborsi. Potremmo richiedere la prova di proprietà (come uno screenshot del profilo di un portafoglio elettronico o una foto di una carta con i numeri centrali coperti) e che i pagamenti vengano restituiti allo stesso metodo di pagamento utilizzato per i depositi, se è il caso. Se il nome, il paese, il dispositivo o il proprietario del pagamento non corrispondono, potremmo trattenere il pagamento fino al completamento di tutti i controlli. Per accelerare le cose, assicurati che le informazioni nel tuo profilo siano corrette e utilizza metodi di pagamento registrati a tuo nome.

Come proteggete i miei dati e che tipo di documenti di prova di identità (kyc) potete richiedere?

Possiamo richiedere un documento d'identità con foto, una prova di indirizzo e una prova di proprietà del metodo di pagamento. Potremmo anche richiedere un selfie o una prova della provenienza dei fondi, soprattutto per prelievi più consistenti o controlli sul rischio. I documenti vengono esaminati solo da personale autorizzato, conservati in un luogo sicuro con accesso limitato e mantenuti per il tempo richiesto dalla legge e dai nostri obblighi normativi. Carica foto a colori chiare e visibili da tutti e quattro gli angoli. Assicurati inoltre che le informazioni del tuo account corrispondano a quelle sui documenti.

Condividete le mie informazioni con altre società? È possibile interrompere la ricezione di email di marketing?

I processori di pagamento, gli strumenti di prevenzione delle frodi, i fornitori di verifica dell'identità, i sistemi di analisi e supporto clienti e le autorità di regolamentazione sono alcuni dei soggetti con cui condividiamo i dati perché ne hanno bisogno per gestire il servizio. Non divulghiamo né vendiamo le vostre informazioni. Potete interrompere la ricezione di email di marketing in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del vostro account o cliccando sul link "annulla iscrizione" presente in un'email. Potreste comunque ricevere messaggi di servizio relativi alla sicurezza del vostro account, ai pagamenti o agli avvisi legali.

Quali regole devono seguire gli utenti di dispositivi mobili per accedere legalmente al Mobilebet Casinò in Italia?

La disponibilità si basa sulle normative in Italia. Se non potete registrarvi dalla vostra posizione, bloccheremo l'accesso e potremmo richiedere una prova di residenza durante la verifica. Per mantenere i dispositivi mobili al sicuro, utilizziamo connessioni crittografate e monitoriamo gli accessi per rilevare comportamenti insoliti. Potete proteggere il vostro account utilizzando una password robusta, mantenendo il dispositivo aggiornato e attivando eventuali misure di sicurezza per l'accesso disponibili. Contattate immediatamente l'assistenza se ritenete che qualcuno abbia avuto accesso al vostro account senza autorizzazione, in modo che possiamo bloccarlo, proteggere il vostro saldo e controllare l'attività recente.

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